至從上次的日本自由行,查找了許多關於當地個地方特色小物,發現當地商家為了因應失落的十年,各自發展出獨特的獲利方式。例如:寺廟的朱印帳(結合神職人員與書法之美成為一幅可收藏的藝術畫)、郵局的特色明信片(將各地特色、名產或兔書主題以插畫的方式呈現)等,都是透過製造粉絲的方式來產生現金流。
今天一新聞:台鐵以抽獎的方式讓旅客免費搭乘「新太魯閣Hello Kitty彩繪列車」,因座椅上方的Hello Kitty枕巾設計的讓旅客太有感,導致各節車廂的枕巾皆不翼而飛。報導一出來,網友紛紛留言貶低台灣人的公共道德水準;雖然我也對這群順手偷羊的旅客感到不齒,但也對此事有不同的看法。
首先,得為台鐵拍拍手。因為這間公司不僅連年赤字、服務不怎麼樣又常被考不上國營事業的網友們大加撻伐,但這次推出的hello Kitty枕巾卻好到讓旅客們願意順手牽羊,這與之前柯P發的嗡嗡毛巾搶光是相當類似的事。當初台鐵引進Hello Kitty彩繪是為了增加營收,推出後因為枕巾被偷而被媒體廣為宣傳,若能趁此改變彩繪列車的售票方式,或許是個讓營收小幅增加的好方法。比如說:彩繪主題列車上的枕巾費用直接藏入票價內,讓旅客只要做滿一定的站數就可獲得獨家枕巾一份,在不同季節、特殊站點購買或特殊日期內購買還可獲得隱藏版的枕巾。甚至可推出枕巾蒐藏本,讓各地Hello Kitty粉絲自動掏錢填補台鐵的赤字。
雖然我們都知道「以不同的角度觀察一件事可獲得不同的結果」卻很難達成,原因可能缺乏想像力、視野僵固、經驗不足...等,所以讀萬卷書、行萬里路或許可以為我們的腦袋打開另一扇窗,減少貶低國人的機會。
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